故障原因：

1、电脑和写真机连接的数据线松动；
2、主板打印口芯片烧坏；
3、打印线有问题；

解决方法：

1、将数据线重新连接好再重启动电脑和写真机；
2、换主板（原因：在不关闭打印机、电脑的情况下插拔连接线）；
3、换打印线；