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惠普 智能打印芯片误报墨盒信息
 日期:2015-11-09   浏览:1622
 
2月21日消息,美国乔治亚州一名妇女日前代表广大消费者起诉户普公司,称惠普公司的智能打印芯片欺骗消费者,在打印机墨水尚未使用完毕的情况下,提前要求用户购买新的墨盒。  
  所谓的智能打印芯片,就是通过在耗材(如硒鼓、墨盒等)中添加一个智能化集成电路(IC)芯片,配合相应的硬件,使用户能够获得一个百分比形式的数字,从而精确地跟踪耗材的使用状况。  
  日前,乔治亚州妇女Deborah Tyler已经向圣塔克莱拉县(Santa Clara)最高法庭起诉诉讼。Tyler在诉讼中称:“在打印机墨水尚未使用完毕的情况下,惠普的打印机智能芯片便提前要求用户购买新的墨盒。”  
  据悉,Deborah Tyler此次是代表在2001年2月之前购买惠普公司内置智能芯片的HP inkjet喷墨打印机的所有用户而对惠普公司进行起诉的。Tyler本人购买的惠普公司的HP 842C喷墨打印机。  
  据Deborah Tyler在诉讼书中透露,惠普公司的这种智能打印芯片主要内置在HP Deskjet 812C、804C和842C家庭打印机中,以及2000C和2500C商用打印机中。  
  2004年3月份,著名IT杂志《PC World》曾对当前市场上的智能打印芯片技术进行了一次深入调查。结果发现,爱普生的Epson Stylus C84打印机在墨水剩余20%的情况下就无法在继续打印,佳能Canon i850在墨水声誉10%的情况下停止打印。  
  目前,惠普的打印和成像部门是公司最赢利的部门。在截至1月31日的第一财季,惠普公司打印和成像部门营收额达到了61亿美元,运营利润为9.32亿美元。
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